Политика конфиденциальности

1. Область действия

Политика охватывает просмотр страниц, создание защищённой сессии и данные, возникающие при добровольном использовании телефона, электронной почты или WhatsApp со страницы контактов.

Форма связи и дилерства принимает данные личности, контакта, компании и запроса и передаёт их по email на info@tirebot.com.tr без постоянной локальной записи в приложении. Форма предложения и вложения остаются отключёнными.

2. Оператор данных и контакт

Данные турецкого контактного центра опубликованы на странице контактов, однако внешние документы пока не подтверждают, что это оператор данных или уполномоченный представитель бренда TIREBOT.

Полное фирменное наименование, зарегистрированный адрес и канал запросов будут добавлены после документальной и юридической проверки. До этого страницу контактов можно использовать только для первичного обращения.

• Контактный центр в Турции

3. Возможные категории данных

В журналах хостинга или безопасности могут появляться IP-адрес, время, URL, HTTP-метод, user agent, источник перехода и ошибка. Точный состав должен подтвердить оператор боевого хостинга.

Случайный идентификатор сессии не содержит имени, email или телефона. При звонке, письме или обращении через WhatsApp выбранный сервис также обрабатывает добровольно сообщённые данные.

• Данные соединения и безопасности: IP, время, запросы и ошибки
• Сведения об устройстве и браузере в HTTP-заголовках
• Случайный обязательный идентификатор tirebot_session
• Контактные и заявочные данные, добровольно переданные через внешний канал

4. Цели и правовая оценка

Технические записи могут использоваться для выдачи страниц, защиты сессии и целостности запроса, ограничения злоупотреблений и диагностики. Данные прямого обращения — для понимания и ответа на запрос и, по просьбе посетителя, подготовки коммерческого обсуждения.

Оператор должен документировать условие статьи 5 Закона Турции № 6698 для каждой операции. Посещение сайта не является согласием на маркетинг, и единое основание для всех операций не предполагается.

5. Поставщики и передача

Договоры на хостинг, сетевую защиту, email и резервное копирование ещё не подтверждены, поэтому получатели и страны не выдумываются. До запуска следует зафиксировать поставщиков, места обработки и гарантии передачи.

При выборе WhatsApp или внешней почтовой программы данные могут попасть в системы провайдера. Эти каналы необязательны для чтения сайта; оценка трансграничной передачи ещё не завершена.

6. Хранение, удаление и безопасность

tirebot_session прекращает действие с окончанием сессии браузера. Приложение не хранит локальную копию полей контактной формы; в сессии сохраняется только неперсональное состояние проверки, необходимое для показа ошибки. Письмо обрабатывается в ящике получателя и удаляется по процедуре владельца. Неподтверждённый фиксированный срок не заявляется.

Код предусматривает HTTPS, Secure, HttpOnly, SameSite=Lax, политику безопасности контента, CSRF-защиту и ограничение частоты. Доступ к ящику и удаление находятся в ведении его владельца.

7. Права по законодательству Турции

Статья 11 Закона № 6698 позволяет узнать, обрабатываются ли данные, получить сведения, выяснить цель и получателей в Турции или за рубежом.

Также можно требовать исправления, удаления или уничтожения при наличии условий, уведомления получателей, возражать против негативного результата исключительно автоматического анализа и требовать возмещения за незаконную обработку.

8. Подача запроса

В запросе следует указать заявителя, адрес для уведомлений и предмет, приложив только необходимое для проверки личности. Не следует отправлять чувствительные данные или избыточные копии документов.

До подтверждения официального канала начальной точкой служит страница контактов. Надлежащий запрос должен рассматриваться без промедления и не позднее тридцати дней по турецким правилам.

• Разъяснение турецкого органа ↗

9. Изменения

До запуска новой формы, аналитики, рекламы, встроенной карты, чата или поставщика политика и реестр cookie должны быть обновлены. Версия и дата показаны вверху страницы.